Быстро и удобно перекредитоваться и погасить кредит, получить консультацию теперь можно через чат-бот «КредитМаркет» в Viber

02/09/2021

Теперь клиенты «КредитМаркет» с помощью чат-бота для мессенджера Viber могут подать заявку на перекредитование и погасить кредит, заказать справки относительно оформленного кредита, получить подробную информацию об условиях кредитования и быстро найти ближайшее отделение.

«В партнерстве с Chatbots.Studio мы приложили максимум усилий для создания удобного и комфортного сервиса, который смог бы обеспечить решение проблем и поддержку наших клиентов 24/7. Помимо основных функций таких как оформление и погашение кредита, бот-помощник сможет ответить на вопросы, которые наиболее часто интересуют клиентов, а для решения более сложных - соединить клиента со службой поддержки. Бот-навигатор с помощью геолокации легко определит местоположение и покажет клиенту ближайшее отделение. Надеемся, что простой и понятный интерфейс позволит пользователю за минимальное время и без особых усилий освоить работу с ботом и почувствовать в нем консультанта, готового в любое время суток прийти на помощь, а также создать комфортную атмосферу общения и поднять настроение», - рассказал Денис Раковский, директор по продажам ООО «Финансовая Компания «Центр Финансовых Решений» (ТМ «КредитМаркет»).

 В главном меню чат-бота «КредитМаркет» представлены следующие разделы:

  • ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ - возможность подать заявку на перекредитование действующих кредитов (в ближайшее время появится возможность оформления заявки на получение нового кредита);
  • ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТЕ - клиент может получить полную информацию о своих кредитах, оформленных в «КредитМаркет» за весь период времени (перечень действующих, архив закрытых, заказ справок и запрос на получение договора);
  • ПОИСК ОТДЕЛЕНИЕ - клиент сможет найти ближайшее к нему отделение с помощью геолокации или самостоятельно ввести данные для поискового запроса;
  • ПОГАСИТЬ КРЕДИТ - клиент быстро и в любое время сможет погасить свой кредит, находясь в любом месте, с платежной карточки или с помощью сервисов Google Pay/Apple Pay.

Также клиент может воспользоваться разделами: «Часто задаваемые вопросы?» и «Чат с оператором». Чтобы начать пользоваться чат-ботом «КредитМаркет» перейдите в Viber по следующей ссылке: «Приветствую всех! Меня зовут КредитМан - я бот КредитМаркет!

Желаем приятного пользования!

 

Справка

О «ФК «ЦФР»

ФК «ЦФР» (ТМ «КредитМаркет») - финансовая компания, специализирующаяся на кредитовании физических лиц. На украинском рынке "КредитМаркет" работает более 13 лет. Компания входит в состав одной из крупнейших финансово-промышленных групп Украины - группу «ТАС».

О Chatbots.Studio

Стратегический партнер Visa и Viber, который помогает компаниям цифривизировать финансовые продукты в мессенджерах. Решение Chatbots.Studio разработанные на платформе с открытым кодом NodeRed. Компания занимает третье место в глобальном рейтинге разработчиков чат-бот clutch.co и признана вторым лучшим в мире разработчиком чат-ботов по версии Mobile App Daily.